規約

オーダーおよびオーダーのキャンセル
オーダー方法とプロセスについては当ショップの最初に記載いたしたとおりです。オーダーのキャンセルは、クレジットカード決済後は、お受けできません。クレジットカード決済完了時点で当社から必ずE-mailでご連絡します。カード決済以前に、オーダー・キャンセルをなさりたい場合は、kuni@doublemoon.com宛にE-mail+電話をお願いします。 

クレジットカード
当社ショップのお支払いはクレジットカード決済のみです。カードの種類はVISA, MasterCard の2種類です。

日本への発送
日本への発送は、基本的にPriority Mailを利用いたしますが、お急ぎ用にExpressMailもご利用できます。発生する関税については、当社は一切その責任を負いません。関税はご購入(輸入)するメンバーの責任・お支払いになります。

Sales Tax
カリフォルニア州内への発送(販売)はSales Taxが課税されます。

オーダー確認・トラックング
ご注文の後、当社から最低2通E-mailが発行されます。1通目は受注・クレジットカード決済可否・受注確認です。これはシステムが自動的に発行します。2通目は商品発送後に輸送機関から発行されたTracking#を含む、Shipping Adviceです。

誤品・破損品による返品・交換
返品は基本的にお受けできません。但し、当社の責任による誤品発送・商品破損につきましては、代替品を発送いたします。誤品・破損品の受付は、受領後1週間以内とさせていただきます。万一誤品・破損品があった場合、至急E-mailまたは電話にてご連絡ください。また、誤品・破損品については必ず当社に返送していただきます。現品および当社責任を確認次第、代替品を発送いたします。返品の際には必ずトラッキング可能な輸送方法をご利用ください。普通郵便等トラッキング不可能な方法による返送品の紛失について、当社は一切責任を負うことができません。